الشروط والأحكام – موقع momztobe

مرحباً بك في موقع momztobe. باستخدامك لهذا الموقع أو قيامك بشراء أي منتج من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. التعريفات

الموقع: يشير إلى موقع momztobe الإلكتروني.
المستخدم: كل شخص يقوم بزيارة الموقع أو استخدامه أو الشراء من خلاله.
المنتجات: جميع مستلزمات الأم والطفل المعروضة للبيع عبر الموقع.

2. أهلية الاستخدام

يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً أو أكثر أو أن يتم استخدام الموقع بإشراف ولي الأمر. باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك مؤهل قانونياً لإتمام عمليات الشراء.

3. المنتجات والأسعار

جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالدينار الكويتي (KWD) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يحتفظ موقع momztobe بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
قد تختلف ألوان المنتجات قليلاً عن الصور المعروضة بسبب اختلاف إعدادات الشاشات.

4. الطلبات والدفع

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
نوفر طرق دفع إلكترونية آمنة عبر مزودي خدمات معتمدين داخل دولة الكويت.
يحق لإدارة الموقع إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في التسعير أو الاشتباه بعملية احتيال.

5. الشحن والتوصيل داخل الكويت و خارجها

يتم التوصيل داخل دولة الكويت و الشحن لدول الخليج
مدة التوصيل التقريبية في الكويت من 1 إلى ٢ أيام عمل، وقد تختلف حسب المنطقة أو الضغط على شركات التوصيل.
مدة التوصيل التقريبية لخارج الكويت ٢-٤ ايام عمل ، وقد تختلف حسب الدولة أو الضغط على شركات الشحن.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان و رقم هاتف صحيح ودقيق.

6. سياسة الاستبدال والاسترجاع

نظراً لطبيعة منتجات الأم والطفل، فإن سياسة الاسترجاع تخضع للشروط التالية:

يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
يجب أن يكون المنتج: غير مستخدم، في عبوته الأصلية، مع الفاتورة الأصلية.
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التالية: المنتجات المفتوحة أو المستخدمة، المنتجات الصحية أو الشخصية (مثل زجاجات الرضاعة المفتوحة، أدوات العناية الشخصية، إلخ).
يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الاسترجاع او التبديل.
يتحمل العميل رسوم مواقع الدفع في حالة الغاء او استرجاع الطلب.

7. الإرجاع في حال وجود منتج تالف أو خاطئ

في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب:

يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام.
يتم تعويض العميل باستبدال المنتج.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع من نصوص وصور وشعارات وتصاميم هي ملك لموقع momztobe ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

9. إخلاء المسؤولية الطبية

المنتجات المعروضة في الموقع مخصّصة للاستخدام العام، ولا تعتبر بديلاً عن الاستشارة الطبية. لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن سوء الاستخدام أو عدم الالتزام بتعليمات المنتج.

10. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لسيطرة momztobe ، ولا يتحمل الموقع مسؤولية محتواها.

11. التعديلات على الشروط والأحكام

يحتفظ موقع momztobe بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.

12. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في دولة الكويت.